Estudio de diseño & tradiciones

Admiradores y espectadores de las tradiciones y labores auténticas mexicanas. Creemos en la belleza de lo artesanal tal como ha sido transmitido por generaciones: en sus procesos, en el tiempo y en la dedicación que les da vida. Dejamos que estas raíces hablen por sí mismas; nosotros acompañamos y compartimos con el mundo.

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Cambios y Devoluciones

En Rojo Vivo cuidamos cada pieza con dedicación, y también queremos que lleguen a ti en perfecto estado. Por eso, realizamos cambios únicamente en caso de piezas dañadas. Si tu pedido llega roto debido al manejo de paquetería, repondremos las piezas sin costo adicional, siempre y cuando el daño sea reportado en un plazo no mayor a 24 horas después de la entrega. Para validar el cambio, es indispensable enviar fotografías claras que incluyan: 1. Las piezas dañadas 2. La caja por fuera y por dentro 3. El empaque completo . ** No aceptamos devoluciones, únicamente cambios por daño comprobable. Gracias por tu comprensión y por valorar el trabajo artesanal.

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